יתכן ושמעתם על מודל אמ״ת של דניאל פינק בהקשרים עסקיים וכלכליים. ראשי התיבות של אמ״ת הם: אוטונומיה, מומחיות ומשמעות.
האמונה הרווחת היא שהדרך הטובה ביותר לעורר מוטיבציה באחרים היא באמצעות תגמולים חיצוניים כגון בונוסים, שיטת המקל והגזר, אך דניאל פינק סובר אחרת. הסוד להשגת ביצועים טובים וסיפוק בעבודה, בלימודים ובבית הוא הצורך האנושי העמוק לשלוט בחיינו, ללמוד וליצור דברים חדשים ולפעול בדרך טובה יותר, שתועיל לנו ולסביבתנו.
המודל כולו מעמיד בספק את הטענה שתגמול מגביר את ההתנהגות הרצויה ואילו עונש יפחית אותה. מחקר שבוצע ב MIT הראה שכאשר מטלה מצריכה כישורים קוגניטיבים גבוהים ויצירתיות התגמול הגבוה לא הוביל כלל לביצועים גבוהים אפילו להפך, כשמשימה נהיית מורכבת ומצריכה יכולת חשיבה תגמול חיצוני איננו מספיק.
אז מה כן מוביל לביצועים גבוהים?
אוטונומיה - האפשרות לנהל את חיינו, לתת לעובדים מרחב תמרון, נאפשר להם לבחור נושא מתוך רשימה אותו הם רוצים ללמוד כחלק מתכנית ההכשרה והפיתוח שלהם.נוכל אף לאפשר להם לבחור את סגנון הלמידה המועדף עליהם: סרטון, מצגת, פודקאסט וכדומה.
ברור שזה לא תמיד מתאפשר בלמידה ארגונית אבל מתוך מידה של אוטונומיה מתוך חיבור לאפשרויות הבחירה האישית נוכל לגייס מוטיבציה גדולה יותר.
מומחיות - אנשים אוהבים להשתפר בתחומים שונים זה דרייב פנימי שקיים בנו ולכן נדגיש את התהליך אצל העובדים , לבני האדם יש דחף אנושי לרכוש מיומנויות ולכן כדאי שנאיר את המיומנויות השונות אותם הם רוכשים בתהליך הלמידה זה יעורר הנעה פנימית מוטיבציה אמיתית ללמידה ולא רק כי המנהל הישיר ביקש.
מטרה - העלאה נקודתת בשכר או אפילו בונוס כספי הם לא מטרות שיגייסו מוטיבציה פנימית ללמידה, המטרה גם לא חייבת להיות חומר הלימוד הספציפי היא יכולה להיות הרחבה של התודעה, פיתוח חשיבה יצירתית, דמיון היא יכולה גם להישען על המיומנויות הנרכשות בתהליך הלמידה כמו כתיבה או יכולת התנסחות בכתב ובע״פ זה יוביל למוטיבציה פנימית.
אני ממליצה לעבוד עם מפת כישורים אישית לכל עובד כדי שתוכלו למפות את המטרות האישיות של כל עובד ולראות כיצד הן עומדות בהלימה עם המטרות של המחלקה או המנהל הישיר.
בפוסטים הבאים נעסוק במוטיבציה פנימית לעומת מוטיבציה חיצונית ונוכל לבנות תמונה רחבה יותר של המוטיבציה בארגון שלנו ואפילו את המקומות שבהם לנו אין מוטיבציה.
Comments