מוטיבציה והצלחת עובדים

מהי מוטיבציה?

מוטיבציה היא הרצון להשקיע זמן ומאמץ בפעילות מסוימת, גם כשהדבר כרוך בקשיים גבוהים ואי הצלחות. למוטיבציה יש שני מימדים מרכזים:

1. עוצמה - מידת הרצון להשקיע בפעילות רלוונטית.

2. תחושת אוטונומיה - האם הפעילות נתפסת עבורי כנובעת מבחירה אישית שלי או שהיא מבוססת על כפייה חיצונית.

סוגי מוטיבציה

ישנם סוגים שונים של מוטיבציה אבל נתרכז בשני סוגים עיקיריים: מוטיבציה פנימית וחיצונית.

מוטיבציה חיצונית - השקעה מתוך פחד או מתוך תקווה לתגמול חומרי או זכויות יתר.

מוטיבציה פנימית - השקעה מתוך זיהוי הערך שיש לפעולה, מתוך עניין והנאה.

מאפיינים של פעילות הנובעת ממוטיבציה פנימית

השקעת זמן ומאמץ ללא קשר לתגמול חיצוני, התמדה גם לאור כישלון או קושי משמעותי וללא לחץ חיצוני,ריכוז לאורך זמן וחשיבה יצירתית וגמישה בהתייחס למשימה שמולי.

סיבות לפיתוח מוטיבציה פנימית

1. התנסות רגשית חיובית, מוטיבציה פנימית מלווה בתחושת הנאה וזרימה.

2. אמצעי לבניית זהות, מוטיבציה פנימית תסייע לנו להבין מה באמת מעניין אותנו.

3. קידום למידה מעמיקה ויצירתית, מוטיבציה פנימית מביאה לעיבוד עמוק יותר של התכנים הנלמדים.

4. קידום התחשבות באחר ויצירת תחושת שייכות, כשהלמידה משמעותית עבורי יש תחושת הכרת תודה ושייכות חזקים יותר.

בבסיס המודל התיאורטי עומדת הנחה כי לכל אדם שלוש קבוצות צרכים פסיכולוגיים בסיסיים: הצורך האוטונומיה (הכוונה עצמית), הצורך בתחושת יכולת (תחולת מסוגלות והשפעה) והצורך בתחושת קשר שייכות וביטחון.

אחת הדרכים לפתח מוטיבציה פנימית בעובדים הינה הצלחת עובדים:

את המושג הצלחת לקוח רובנו מכירים אבל האם הקדשת מחשבה להצלחת העובדים שלכם?

הצלחת עובדים היא גישה כוללת ואסטרטגית לעסקים היא מתמקדת בחיבור בין שלושה אלמנטים מרכזיים: חווית העובד, ההשפעה של העובד והמשיכה הארגונית.

חווית העובד היא האופן שבו העובדים מרגישים, חושבים ומתנהגים בעבודה. היא מושפעת ממגוון גורמים, כולל תרבות העבודה, תנאי העבודה, ההזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי, והיחסים בין העובדים למנהלים.

השפעת העובד היא התרומה שהעובד מספק לארגון. היא מושפעת מגורמים כמו יעילות העבודה, חדשנות, שיתוף פעולה ומעורבות.

משיכה ארגונית היא הרצון של עובדים להישאר בארגון. היא מושפעת מגורמים כמו שביעות רצון מהעבודה, תחושת שייכות לארגון והאמונה שהארגון מספק הזדמנויות להתפתחות אישית ומקצועית.

למה הצלחת עובדים חשובה?

הצלחת עובדים חשובה לעסקים מכיוון שהיא מובילה לתוצאות חיוביות רבות, כולל:

• עובדים מעורבים יותר: עובדים מעורבים יותר עובדים קשה יותר, נשארים בארגון זמן רב יותר וממליצים עליו לאחרים.

• עובדים פרודוקטיביים יותר: עובדים פרודוקטיביים יותר מגדילים את הכנסות הארגון ומקטינים את עלויותיו.

• עובדים חדשניים יותר: עובדים חדשניים יותר מקדמים חדשנות בארגון, מה שמגדיל את סיכויי הצלחת הארגון בשוק.

דו"ח "מצב מקום העבודה העולמי 2022" של Gallup

דו"ח "מצב מקום העבודה העולמי 2022" של Gallup הוא מחקר שנתי שמטרתו להבין את מצב מקום העבודה העולמי. הדו"ח מבוסס על סקר של יותר מ-150 מיליון עובדים ב-155 מדינות ברחבי העולם.https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace-2022-report.aspx

הממצאים העיקריים של הדו"ח:

• מעורבות העובדים: רק 13% מהעובדים ברחבי העולם מעורבים בעבודתם. זהו שיעור נמוך משמעותית משנת 2021, אז עמד על 15%.

• סטרס: 44% מהעובדים ברחבי העולם חווים הרבה או הרבה מאוד מתח בעבודה. זהו שיעור גבוה משמעותית משנת 2021, אז עמד על 37%.

• הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי: 64% מהעובדים ברחבי העולם מרגישים שהם מקבלים מספיק הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי. זהו שיעור גבוה יותר משנת 2021, אז עמד על 62%.

• מנהיגות: 65% מהעובדים ברחבי העולם מרגישים שהמנהלים שלהם מעודדים ומקדמים אותם. זהו שיעור גבוה יותר משנת 2021, אז עמד על 63%.

מסקנות הדו"ח

הדו"ח מצביע על כך שהעובדים ברחבי העולם פחות מעורבים ופחות מאושרים בעבודתם מאשר בשנה שעברה. הסיבות לכך כוללות את משבר הקורונה, את העלייה באינפלציה ואת המלחמה באוקראינה.

הצעדים שיכולים לנקוט ארגונים לשיפור הצלחת העובדים

יצירת תרבות עבודה חיובית: תרבות עבודה חיובית היא תרבות שבה העובדים מרגישים אהובים, מועילים ומכבדים. ארגונים יכולים ליצור תרבות עבודה חיובית על ידי פיתוח קוד אתי, קידום שיתוף פעולה ועבודה צוותית, ויצירת סביבה עבודה מכבדת.

מתן הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי: הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי מאפשרות לעובדים לצמוח ולהתפתח בקריירה שלהם. ארגונים יכולים לספק הזדמנויות לפיתוח אישי ומקצועי על ידי מתן מימון לקורסים והכשרות, קיום תוכניות הכשרה פנימיות, ויצירת סביבה עבודה מעודדת למידה.

מתן משוב והערכה: משוב והערכה תקופתיים מאפשרים לעובדים לדעת שהם מוערכים ומשקיעים בקריירה שלהם. ארגונים יכולים לספק משוב והערכה לעובדים על ידי קיום שיחות הערכה תקופתיות, מתן משוב חיובי, וקידום עובדים מצטיינים.

יצירת איזון בין עבודה לחיים: איזון בין עבודה לחיים מאפשר לעובדים להרגיש מרוצים הן מהעבודה שלהם והן מהחיים האישיים שלהם. ארגונים יכולים לתמוך באיזון בין עבודה לחיים על ידי מתן גמישות בשעות העבודה, מתן חופשות ומנוחה מספקים, ויצירת תרבות עבודה שתומכת בעובדים.

הצלחת עובדים היא נושא חשוב עבור כל עסק. על ידי התמקדות ביצירת חווית עובד חיובית, הגדלת ההשפעה של העובד וחיזוק המשיכה הארגונית, עסקים יכולים לשפר את שביעות רצון העובדים, הפרודוקטיביות והחדשנות, וכמובן לטפח מוטיבציה פנימית לעשייה ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלהם בשוק.